- Linux-toestel: Tamper source = Pos be attacked = Security error = Fatal error
- Android-toestel: Your device is attacked (bovenaan het scherm verschijnt een rood slotsymbool)
Deze boodschappen geven aan dat er een probleem is met de terminal en die zou moeten worden teruggestuurd voor reparatie.
Als u een nieuwe terminal wilt bestellen of uw oude wilt laten herstellen, neem dan contact op met uw terminalleverancier voor meer informatie over de procedure en de prijs.
Hierbij vindt u de meest voorkomende redenen voor een 'tamper source':
- De terminal is gevallen of heeft een schok gehad
- De terminal was gevuld met water of ander stof
- De eigenaar deed een poging om de terminal te openen
Het is ook van belang om in gedachten te houden dat bij een oude terminal de kans op een 'tamper source' groter is, omdat de terminals na jaren van gebruik steeds gevoeliger worden.
Aangezien de redenen van een 'tamper source' melding verschillend zijn, kunnen de kosten van reparatie slechts worden gedeeld na een onderzoek van de geretourneerde terminal.