Premièrement, contactez le helpdesk de Loyalpay.
- Avant de mettre à jour le terminal, vous devez informer le helpdesk que vous allez installer manuellement une nouvelle version pour un certain numéro de série.
- Le helpdesk supprimera le profil sur Loyaltek Tools pour ce terminal ou demandera à "TechOps" de Loyalpay de changer la version mise à jour.
- Le helpdesk confirmera ensuite que vous pouvez poursuivre l'installation.
Après avoir contacté et obtenu la confirmation du support :
- Connectez l'USB au terminal à l'aide d'un adaptateur (usb à mini-usb).
- Allumez le terminal et attendez que le logo apparaisse.
- Cliquez sur le bouton Menu sur 8210/8000+ ou Func sur 6210 plusieurs fois jusqu'à ce que le menu "System manager" apparaisse.
- Choisissez "Downloading "+ enter, puis "Offline Update" + enter.
- Sélectionnez le fichier .pkg nécessaire et cliquez sur enter.
Point important : le numéro du kernel du nom du fichier .pkg doit correspondre au kernel du terminal !
Remarque :
Il se peut qu'après avoir sélectionné le fichier .pkg et appuyé sur Enter, rien ne se passe sur l'écran. C'est normal, il faut parfois 10s à 15s pour que l'appareil procède à l'installation.
Lorsque l'installation est terminée, vous revenez à l'écran contenant les fichiers .pkg. Cliquez sur Cancel plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyez le "App Manager" en haut de votre écran. Choisissez ensuite "application" et cliquez sur Enter.
Si un numéro de série de l'appareil est demandé, entrez le numéro de série correspondant (sous le code barre SN : numéro à l'arrière du terminal)Si un code d'activation est demandé, entrez les chiffres suivants 123456789015 suivis de <enter>
Le terminal va alors poursuivre son installation, cela peut prendre quelques minutes.
Le terminal est prêt lorsque vous voyez Lire Carte (ou autre chose selon la langue).